2022年4月 – 売れる仕組みと理想の会社作りのノウハウ・ドゥハウ

第56回　「えこひいき」は悪なのか？

えこひいきってどう思いますか？
してもらえたら悪い気はしないけど、自分以外の人にされたら気分悪い…なので「えこひいきは良くない」と思ってる人が多いと思いますが

ですが、ビジネスの場面でも

・シルバー、ゴールド、プラチナといった顧客ランク
・ポイントの付与率

など、顧客によって得られるメリットが変わるサービスがあります。
これらは「公平なえこひいき」ではないでしょうか？

特定の顧客をセグメントする場合に売上金額や購入回数で計って優良顧客と定義することもありますが、あなたの商品や会社のファンである「ロイヤルカスタマー」の存在が重要です。

ロイヤルカスタマーをどう定義するか？
ロイヤルカスタマー向けのサービスとして何ができるか？

今回は「公平なえこひいき」をするための考え方についてお伝えます。

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まったくいらないし、必要もないし、買わなくても困らないものなのに、急に欲しくなって買ってしまったものってないでしょうか？

まったくいらなかったのに急に「これ欲しい！」となって衝動的に買ってしまう謎。

逆に売り手の立場でそのような衝動を起こすことができたらどうでしょうか？

衝動は抑えられないものだけど、瞬時にそれをする（買う）ことの正当性も考えているはずです。
そこに売るためのヒントが隠されているのではないかと…

今話題になっている「赤の他人の証明写真」を題材に、いらないけど欲しくなってしまう謎に迫ります。

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前回に続き、今回もメルマガの開封率を上げる方法その２として、メールの「プリヘッダー」についてお伝えします。

プリヘッダーとは簡単に言うと、メール本文の冒頭部分。
メールクライアントにもよりますが、受信トレイのメール一覧には、差出人、件名、プリヘッダーの順で表示されます。

まだまだ気にして設定しているメルマガも少なく、残念なプリヘッダーが多いので、取り組めば開封率を上げられる可能性は高いです。

日々たくさん届くメールの中から開いてもらうためには、必須のノウハウなので、今回のお話を参考に効果的なプリヘッダーを設定してください。

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メルマガを配信されていたらめちゃくちゃ気になるのが、メルマガがどれぐらい読まれているか、まず開いて見てもらえているかということだと思います。

開かれるメルマガにするためには「件名」が重要です。
件名の目的は「メールを開いてもらうこと」。

どんな件名にすれば開封率を上げることができるのか？

今回は開かれるメールにするための件名の付け方、そして、開封率に影響するもう1つの要素、差出人の書き方についてお伝えします。

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