色々なサブスクサービスが出てきているのでサブスク化のヒントやアイディアは得やすくなっています。
顧客もサブスク慣れしてきているので抵抗はなくなってきていて、継続的な収入が得られるサブスクは魅力的なビジネスモデルです。
大手企業が率先してサブスクにチャレンジしていますが、すべて上手くいってるわけではありません。
すでに撤退しているサービスもあり、サブスクの失敗事例も出てきています。
なぜそのサブスクは失敗したのか？
今回は、サブスクの難しさと失敗事例から学べることをお伝えします。
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今まで売れていたものがだんだん売れなくなっていく…
これはどんな商品でもビジネスでも避けられないことだと思います。
なので商品を改良したりサービスを改善して売れ続ける努力は欠かせないのですが、売れなくなった、または今後売りにくくなる要因を分析してみることも大切です。
そもそもどんな商品・サービスにも寿命があります。
自社商品をプロダクトライフサイクルに当てはめてみることもおすすめです。
そして、「見せ方」が重要になります。
見せ方というのはターゲットや訴求ポイントを変えるということですが、この「見せ方」を変えることでさらに売れ続けるようになるかもしれません。
今回は、やってしまいがちな見せ方と、それを変えるヒントもお伝えします。
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モチベーションを日々意識していますか？
あらゆる場面で持ち出される「モチベーション」。
そもそもモチベーションとは何なのか？
・モチベーションが上がる時、下がる時、その要因になるものは何？
・モチベーションの源泉になるものは？
・パフォーマンスとの関係は？
・プロは常にモチベーションが高いのか？
といったモチベーションに関する謎や、弊社で全社的に取り組んだイベントの成功事例からチームや個人でモチベーションをマネジメントする秘訣を紐解いていきます。
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商品やサービスを開発する際に重視する「ニーズ」と「ウォンツ」。
ニーズには「潜在ニーズ」と「顕在ニーズ」がありますが、それらは悩み、課題である場合が多いです。
その解決策として様々な商品・サービスが作られています。
ニーズを元に作り、悩みが深いほど解決する手段が良さそうなら売れるのですが
全く売れない、ということもたくさんあるのは何故でしょうか？
今回は、このようなことが起こる原因と具体的な対応策についてお伝えします。
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一泊5000円のビジネスホテルと一泊50000円の高級ホテル。
その違いは色々あるけれど、私達は支払う金額や受けるサービス等に対して必ず「期待値」というものを持っています。
期待値を超えるとどうなるか？さらに超えると？
期待値と同じぐらいなら？
期待値より低ければ？
目に見えないものなので測るのは難しいですが、そこを意識してサービスの改善をすることでビジネスはまったく違ったものになるはずです。
今回は期待値を上回るサービスにするための考え方をお伝えします。
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