第25回　ヨーグルトのフタからの気づき／見込み客の○○から改善ヒントをいただく

■ヨーグルトのフタからの気づき

カップで売られているヨーグルト。
最近のものはフタの裏にヨーグルトが付いていないことにお気づきですか？

潜在的にあった問題をどのように解決したのか？
そこから得られた気づきを紹介します。

■見込み客の○○から改善ヒントをいただく

どんなビジネスでも必ず「見込み客」と言われる人たちがいます。
見込み客とは「顧客になる見込みがある人」です。

見込み客を明確にして集めることがマーケティング。
そして、集めた見込み客に対して売っていくことがセールス。

見込み度の高い見込み客をたくさん集めて継続的にセールスしていければビジネスは成長して安定します。

それだけビジネスでは見込み客の存在が重要。
見込み客をしっかりと理解してマーケティングやセールスだけでなく、商品やサービスにもフィードバックして改善していくことが大切です。

そのためには、見込み客が抱える「あること」に隠されたヒントを改善に生かすこと。

今回はかなりパワフルでインパクトがあり、売上に直結する改善方法をお伝えします。

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