SNSをビジネスに活用している、またはこれから活用していきたいという人は多いですが「ビジネスのSNS活用＝情報発信」とだけ捉えている人も多いのではないでしょうか？
認知してもらってマーケティングやセールスするためには情報発信をしなければですが、それと同じぐらい大切なのが「SNSを使ったリサーチ」。
SNS上での自社と競合の評判や、競合がどのように活用しているかを調べることで、自社でどのようにSNSを活用していけばいいか、改善していけばいいかヒントが見つかります。
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