第80回 強制アンケート炎上から学べること

あるビジネスチャットサービスの会社が行った「サービス品質向上のための調査」というアンケートが物議を醸しました。

ちょっとした「炎上」になってしまった原因は何なのか?何が問題だったのか?

その原因と問題を考察しながら、私たちのビジネスにも応用できる「視点」とユーザーに支持されるために大切なチェックポイントをお伝えします。

他人事ではなく、気づかずやってしまっていることがあるかもしれません。

今回の件を参考に、ユーザーに支持される、応援されるサービスを提供していきましょう。

 

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第79回 売上98%減からのV字逆転、その秘訣とは?

イモトのWiFi、にしたんクリニックで有名なエスコムグローバル株式会社代表取締役 西村誠司さんの書籍「最強知名度のつくり方」を読んで「イモトのWiFi」が売上98%減からいかにしてV字逆転を実現したのか、西村社長の経営者としての思考に感銘を受けました。

不確実な世の中で、どのように思考すればピンチをチャンスに変えてスピーディーに新規事業を立ち上げることができるのか。
どのようにして知名度を高めていくことができるのか。

私たちにも非常に参考になるノウハウが満載なので、今回はそのエッセンスをピックアップしてお届けします。

 

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第78回 7割が感じている広告ストレスの解消方法

前回は広告は鬱陶しい、見たくないという人が圧倒的多数で広告の成果を高めるには見込み客の興味関心を知ることが極めて重要、それを元にメッセージやクリエイティブを制作していきましょう、というお話をしました。

今回も引き続き、広告に関しての興味深いリサーチ結果をご紹介。

インターネットを利用している際に表示される広告に「ストレスを感じる」と回答した人が実に7割以上という結果に…

・広告ストレスが与える影響は?
・ユーザーが求める広告とは?

広告を出稿することで印象が悪くなるという不都合な真実を回避してユーザーが求める広告にするための方法を考察します。

 

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第77回 広告は鬱陶しい、見たくない、じゃあどうすればいい?

ビジネスを成長させるために必要なのは自社の商品・サービスをたくさんの人に知ってもらい、買ってもらうこと。
そのためにはやはり、広告は活用したいところです。

弊社でもネット広告を色々とやってて、どうすればクリックされるのか?コンバージョンにつながるかを日々テストしています。
直接コンバージョンにつながらなかったとしても、サービスを認知してもらうという側面もあるので広告はやはり必須だと思っていますが、、
広告を出稿している企業にとって不都合な真実を突きつけられるリサーチ結果がありました。

広告に対してネガティブなイメージを抱いている人は多いというものですが、その中から広告の成果を高めるヒントもあります。

どのような広告が効果的なのか、反応の取れる広告の考え方をお伝えします。

 

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第76回 マーケティングよりもっと大事なこと

あるお菓子メーカーの副社長と話をする機会がありました。
その会社の主力商品は全国区で人気で、バリエーションも増えてさらにファンも増やし事業は拡大中。

地方の小さなお店からメーカーに転身して不動の地位を獲得するのは並大抵のことではありません。
お菓子業界もトレンドがあるし次々と新しい商品が出てきて競争は激しく、1つの商品でロングセラーを狙うのは極めて難しい…

ではどうやってここまで上り詰めたのか?

マーケティングはもちろん大事ですが、それ以上に大事なことがあり、それが長期的に繁栄するビジネスを構築するための秘訣だと教えていただきました。

今回は、その秘訣をお伝えします。

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第75回 1通のメルマガから長期的に生み出せるもの

メルマガは配信する時点で登録している方に一斉に送られるものです。
バックナンバーを公開していれば過去回は読めますが、メールで読めるのは最新号のみ。
せっかく良い内容のメールを送ってもその時だけになってしまい、アクセスや効果も短期的、なので配信は続けなければなりません。

フロー型の良さもありますが「ストック型のコンテンツ」に変えることができれば長期的なアクセスや効果が期待できます。

今回は、メルマガのコンテンツを再利用してメールだけでなくWEBからも長期的な効果を生み出す方法をお伝えします。

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第74回 ”刺さる”メルマガ、情報発信とブランディングの極意とは(対談:坂庭鳳さん)

コンサルタントのように自分が売り物のビジネスは「セルフブランディング」が重要です。

そのためにYouTubeやメルマガ、SNSで情報発信を行う方は多いですが、そのブランディングは自分らしくあり、上手くいっていると言えるでしょうか?

今回は前回に引き続き、坂庭鳳さんとの対談で、今回は坂庭さんが15年以上続けているメルマガの活用法、情報発信やブランディングの極意についてお話いただきました。

・メルマガでこんなこと書いたらクレームが来るのでは…
・メルマガを購読解除されることが怖い…

言いたいことがあるのに言えずに当たり障りのないことを発信してしまう、
自分らしさを出すことにも恐怖心があって情報発信ができずにいる、
自分をどうブランディングしていけばいいのかわからない、
そんな方は是非とも聞いてください。

▼坂庭さんのYouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/user/ThePhenixjapan

 

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第73回 集客とマーケティングの超実践ノウハウを暴露(対談:坂庭鳳さん)

今回は超売れっ子コンサルタントであり、世界一の健康オタク坂庭鳳(さかにわつとむ)さんから、集客やマーケティングの超実践的な成功ノウハウを赤裸々にお話いただきました。

坂庭さんはWEBマーケティングをフル活用して集客とセールスを行い、ファンを作りながら継続的に売上を上げることに成功しています。

・集客ってどうやってるの?
・効果的なWEB広告媒体は?
・コンテンツ販売者でも広告を出せる媒体を増やすには?
・見込み客の獲得から成約までの仕組みは?

コンサルタント型ビジネスを行っている方はもちろん、集客やマーケティングの実践的ノウハウが盛りだくさんなので、あなたのビジネスにも参考になるはずです。

▼坂庭さんのYouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/user/ThePhenixjapan

 

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第72回 素人っぽい方が売れる?

デザインの良さは信頼につながります。

信頼を得るためのデザインの要素というのがあり、その反対に胡散臭い、怪しい、と直感的に感じるデザインの要素もありますが、必ずしもプロがデザインしたり制作したクリエイティブが効果的とも言えません。

SNS広告などは素人感のある広告っぽくない感じの広告も増えてるので参考になります。

WEBサイトでのお客様の声やレビューの写真もリアルさがあると信憑性が高まるのですが、『リアルさ=素人っぽさ』があると良いケースは以外と多いものです。

素人っぽさがあると売れるのはどのようなケースがあるということを知った上で、ここはどうするかと考えてみると、もしかすると売上が大きく変わるかもしれません。

今回のお話を参考にして素人っぽさが使えるケースを考えてみてください。

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第71回 売上がこんなに変わる!?メールの到達率を高める方法

メール到達率はメルマガやメールマーケティングを行う上では最重要と言えるほど重要な指標で、メール配信システムの信頼性をはかる上でも最重要と言えます。

せっかく良いメールを書いて送っても到達率が低ければビジネスにダイレクトに影響が出て、到達率が変わると売上が変わる、ということなのですが意外と重視されてないように感じます。

・単純に到達率が変わると売上がどのように変わるか?
・メールの到達率を高めるにはどうしたらいいか?

具体的な数値と具体的な対応策をお伝えします。

到達率はメールマーケティングの効果を高めるために本当に重要なので、
今回の話を参考に対策をしていってください。

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